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河南日報客戶端發布時間：03-1009:40河南日報報業集團河南日報客戶端記者 逯彥萃3月7日，來自鞏義市的家政服務員海霞已在鄭州上戶10天了。她說：“能上戶也是費了老勁，除了‘體檢’，多虧雇主專程開車到俺村來接。”隨著全省企業復工復產加速推進，上班族逐漸回歸崗位，“一老一小問題”讓不少家庭感嘆急需“人手”。但是當下，像海霞這樣能返崗的家政服務員并不多，家政服務業仍在“停擺”。一邊是市場需求強烈，一邊是服務供給停滯。家政服務員全面返崗遇到了哪些“坎”？記者在鄭州市進行了走訪。行業全面“停擺”“馬上到預產期了，還不能確定月嫂嗎？”鄭州市民張女士通過微信與家政公司聯系，并且發出一張捂臉哭的表情包。“實在是沒有人回來，有的地區管理嚴，我們復工有些困難，鄭州本地的幾個員工去老客戶家上戶了。”吉祥寶貝公司負責人郭澄無奈地說。“58到家”的工作人員告訴記者，雖有部分員工通過視頻面試的方式實現了到崗，但是到崗人數比起往年同期簡直可以忽略不計。“入戶保潔，至今一單沒接。”該負責人說。記者在鄭州市多個家政公司走訪發現，“有行政無家政”是當前家政公司的基本現狀。據鄭州市家庭服務業協會會長、陽光家政董事長王瑜介紹，2019年鄭州市場上有20萬名家政服務業從業人員，超過90%是來自全省各地農村的女性。據統計，他們中有34的人回老家過年，年后返崗率不到1%。也就是說，當前至少有十幾萬名“阿姨”在盼著復工。返崗復工障礙多“往年春節后，家政市場需求會出現井噴。但受疫情影響，今年家政市場一片冷清。”王瑜說，原因主要有兩個：一是“出門難”，二是“進門難”。受公共交通限制，外地人員“出門”成了難題。“健康證已經打好了，就是到不了鄭州，俺這兒的大巴停運了，到火車站的公交車也停了。”新野縣五星鎮的王霞說，在家閑了一個多月，盼著早一點通車上戶干活。為了解決交通問題，有些老雇主驅車數百里下鄉接“阿姨”，比起數十萬家政大軍，這樣的例子畢竟屈指可數。城市不少小區采取集中隔離，“阿姨”返城也會遇到“入戶難”。原本在鄭州市正商藍鉆工作的家政服務員小梅，至今還在駐馬店的老家。她告訴記者，小區物業有要求，家里有駐馬店返回人員，要求隔離14天。“家里會被貼上封條，主家就沒法上班了，也是麻煩事兒。”小梅無奈地說。不少家政公司負責人表示，對于“出門難”“進門難”問題，并非沒有解決方案，公司愿意采取上門接、提供宿舍供隔離等措施。但是當前，相關管理部門對該行業沒有下發明確的復工通知，公司只能等待。遭重創前景仍“陽光”在這個春天，家政服務業結結實實感受到了“冬天”的寒冷。王瑜告訴記者，鄭州市場的3000多家家政公司，2019年產值約45億元，其中一季度產值占全年的13。“在疫情影響下，很多公司簽署的訂單無法履約都取消了，一季度看來是要‘打水漂了’。”王瑜說，尤其是員工制企業，在房租、工資、社保費用等壓力下已經面臨生存難題。面對困難，家政企業多在追求轉型突破。58到家培訓基地的陳世偉告訴記者，公司借此機會開展了數批線上培訓，今后將全面加速“線上”發展的步伐。陽光家政則開展了“跨界”服務，一些有保潔經驗的從業人員加入到了社區“消殺”服務中，解決了疫情防控期間缺人難題。在王瑜看來，暫時的困難，不能改變家政服務業作為朝陽產業的現實，從業人員應該看到發展新機遇。首先，疫情中居家養老、物業管理、消毒殺菌、快遞跑腿等人手需求量很大，推動了家政行業和養老、物業、快遞等服務業的融合發展。其次，經過全民抗疫，健康安全將成為雇傭雙方的基本需求，家政服務健康體檢制度可能會加快落地。最后，家政公司為了留住員工，加大了線上培訓力度，這無疑是一次行業質量大提升。度過寒冬之后，家政服務業一定會迎來春天。編輯：趙霄翔相關搜索家政公司如何賺錢家政公司名字北京家政公司排名家政公司經營范圍家政加盟店排行榜鐘點工家政服務

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