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紅星新聞發布時間：18-12-2817:38成都商報社28日，2018全國（成都）家政服務業高品質發展峰會在成都市峨眉雪芽大酒店順利召開。來自北京、上海、廣州、山東、云南、貴州等20多個省市的200多位企業精英及行業代表相聚天府之國--成都。隨著人民生活水平的提高和人口老齡化進程不斷加快、“普遍二胎”政策全面落實，家政服務發展面臨的主要矛盾為人民群眾日益增長的家政服務需求與家政服務發展不平衡、不充分之間的矛盾。本次峰會聚焦于滿足人民對家政服務業日益增長的需求，提升從業人員的服務意識及水平，解決家政企業持續發展的痛難點，薈集國內全行業精英，共同探討行業發展趨勢，貢獻思想智慧，引起行業的高度關注。四川省商務廳副廳長于濱出席峰會并就成都家政行業現狀及發展路徑發表了講話，她提到家政行業將朝著誠信、規范和定制化這三個方向進行發展。本次峰會由四川省商務廳、成都市商務委員會指導，由成都市家政服務行業協會主辦，是迄今為止國內規模最大、規格最高的一屆家政峰會。成都市商務委副巡視員陳小兵在峰會上提到：“下一步，成都家政服務業將重點從做大做強家政服務企業、規范家政服務完善、創新家政服務模式、推進實施品牌化戰略、全面落實家政扶貧工作五大方面入手，促進行業健康、快速發展。”超20個省市行業精英齊聚 共話家政服務業高質量發展來自山東省的山東陽光大姐董事長卓長立發表主題演講，她提出應建立誠信管理平臺，將用戶、家政機構、服務人員、政府主管部門四方利益通過平臺結合到一起，建立政府監督、協會監管、企業立信、個人守信的有效機制。全國婦聯人才開發培訓中心家政項目辦公室執行主任張先民從家政行業發展歷程，分析家政未來趨勢。他指出，中國的家庭服務業現狀與高速發展國家經濟建設、日益增長的社會需求不適應，必須解放思想創新行業發展的新思路、新模式、為社會、為居民生活提供更多更好，精細、高品質的產品和項目。同時， 中國《家政之聲》主編、北京久優家政服務有限公司董事長劉晨陽也以“家政服務業誠信體系建設及家政企業風險防控”為主題發表了精彩演講，強調誠信對于行業高質量發展的重要性。下午，來自成都、重慶、云南、上海等省市的行業代表也進行了專題分享，從企業、行業組織、政府政策等方面對現目前的家政服務業做出了分析，并從自身角度出發分享了家政服務業在電商領域內的融合發展。代表們從“家政＋養老模式實現流量及盈利疊加”、“物聯網與人工智能引領清潔行業升級”等角度為成都家政服務業發展提出了建議。成都市家政服務行業協會副會長奉輝在接受采訪時說道：“這次是一個很難得的與全國家政行業溝通的機會，同時也搭建了政府與企業之間的溝通平臺，有效促進了行業平臺搭建和規范化發展。”全市行業收入超150億元 成都家政服務業飛速發展2018年是成都市家政服務業飛速發展的一年，今年1月初，在全市生活性服務業發展大會上通過的《關于創新發展生活性服務業建設高品質和諧宜居生活城市的意見》，明確提出要提質發展包括居民和家庭服務在內的九大領域。今年5月，成都市商務委印發了《成都市促進家政服務業發展行動計劃（2018--2022）》，從城市空間布局、行業發展目標、重點工作和政策資金支持等方面對家政服務業發展進行了整體部署。11月，成都市商務委印發了《打造社區商業消費新場景 構建社區優質生活服務圈工作方案（2018—2022）》，按照15分鐘便民生活服務圈規劃要求，將家政服務作為成都市社區便民生活服務體系建設試點的重要項目，統籌推進發展。在政府層面，對家政服務業從政策傾斜、資金補助、行業賦能等方面進行了重點、大力的扶持。在各方共同努力下，截止2018年12月底，全市家政服務的行業收入超過150億元，行業從業人員規模突破40萬人，與2017年相比分別增長11%和5%，“成都家政”的發展為全國家政行業的快速發展作出了應有的貢獻，“成都家政”品牌日益凸顯。但成都家政與北京、上海、廣州、深圳等城市相比，存在較大的差距。主要表現在：行業總體規模較小、企業引領作用不夠、行業總體有效供給不足、個性化、差異化服務有待加強等。成都市家政服務行業協會會長王小兵說道：“此次峰會，成都家政企業不僅積極汲取濟南、上海等優秀省市的先進經驗，還把自身成功經驗分享給其它省市。對于推動全市家政企業轉型升級、挖掘家政行業新動能、實現家政服務業跨越發展具有重要意義。目前，成都家政已開展和實施國家家政服務工程、家政體系建設、培育龍頭企業、電子商務示范運用等工作，并取得了可喜的成績。”未來，成都家政服務行業將朝著誠信、規范、定制化的方向進行發展。成都家政將繼續做大做強家政服務企業，包括大力培育龍頭企業、積極引進品牌企業、鼓勵發展特色企業；規范家政服務發展，包括完善推廣服務標準、建設健全誠信平臺等；同時，還將重點部署、落實創新發展家政服務模式、推進實施品牌化戰略以及全面落實家政扶貧工作，促進家政服務行業健康、快速發展。紅星新聞記者 李正昊

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